Vacature Support Engineer

Wat doet Dyzle?

Dyzle ontwikkeld en levert temperatuurbewaking systemen aan bedrijven die met voedsel of medicijnen werken. Onze slimme sensoren in combinatie met ons online portaal helpen de klanten de kwaliteit van hun producten te bewaken. Deze oplossing is uniek in de wereld en we hebben daarmee een mooie groep klanten aan ons weten te binden. We helpen slagers te voldoen aan de voedselveiligheid of een farmaceutische groothandel aan de GDP-richtlijnen.

Werkzaamheden

Binnen deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en gebruikers. Als zij een vraag hebben dan help of adviseer jij ze om tot een oplossing te komen. Je hebt daarmee direct impact op de klanttevredenheid en daarom is deze functie zo belangrijk.

Wat ga je doen?

  • Artikelen schrijven en beheren van onze knowledge base.
  • Feedback van klanten vertalen aan het development team.
  • Ondersteunen in het opleiden van onze gebruikers.
  • Helpen bij het opstellen van handleidingen.
  • Input leveren om processen te verbeteren.

Wat zoeken wij?

  • MBO werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent communicatief vaardig en zeer klantgericht;
  • Je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel, zelfstandigheid en flexibiliteit;
  • Je hebt technisch inzicht (pre);
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week);

Wat bieden wij?

  • Een goed salaris tussen de € 2200,- en € 2600,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • De leukste klanten om contact mee te hebben;
  • Hele leuke collega’s en elke vrijdag een vrijdagmiddagborrel;
  • Doorgroeien heb je helemaal zelf in de hand, de mogelijkheden zijn er;
  • Collectieve pensioenverzekering en een collectieve ziektekostenverzekering;
  • Veelzijdige functie met veel vrijheid en ruimte voor eigen inbreng;
  • Laptop van de zaak;

Denk jij dat je een goede aanvulling bent op ons geweldige team, solliciteer dan bij Dyzle!

Stuur jouw motivatie en CV naar werken@Dyzle.com. Vragen over de vacature? Bel met Niels Luiten op 036 523 39 00

Menu