Über die kooperierenden Apotheken Rijn & Gouwe

Die Apothekenkooperation Rijn en Gouwe besteht aus sieben Apothekenstandorten in Nieuwkoop, Ter Aar und Alphen aan den Rijn.
Wir begleiten Patienten bei der Einnahme ihrer Medikamente. Wenn jemand ein Medikament zum ersten Mal einnimmt, besprechen wir die Wirkung und Nebenwirkungen des Medikaments. Außerdem überprüfen wir, ob es Wechselwirkungen mit anderen eingenommenen Medikamenten gibt. Für eine sichere Einnahme von Medikamenten ist das erste Beratungsgespräch daher manchmal sogar lebenswichtig.
Die Vorbereitung der Medikamente haben wir für unsere kooperierenden Apotheken zentral organisiert. In der Apotheke in Ter Aar bereiten wir die Medikamente für die kooperierenden Apotheken vor. Von Ter Aar aus beliefern wir täglich unsere Apotheken in Alphen aan den Rijn, Ter Aar und Nieuwkoop. Dank dieser Arbeitsweise können sich unsere Apothekenassistenten auf den Kundenkontakt konzentrieren. So bleibt mehr Zeit für den Patienten und mehr Raum für Beratung und Betreuung, und wir bleiben „ganz normal” vor Ort präsent.

Ihr habt euch für Dyzle entschieden, warum genau?

In der Apotheke steht der Patient im Mittelpunkt, aber auch das Produkt muss berücksichtigt werden. Wenn Medikamente zu warm oder zu kalt gelagert werden, verlieren sie ihre Wirksamkeit, was für den Patienten katastrophale Folgen haben kann. Daher ist es wichtig, dass unsere Kühlschränke und Schränke ständig durch eine hochwertige Temperaturüberwachung kontrolliert werden. Dyzle übernimmt das für uns, sodass wir uns darum überhaupt nicht kümmern müssen.

„Dyzle nimmt uns Arbeit ab und sorgt dafür, dass wir uns auf den Kundenkontakt konzentrieren können.“

Welche Dienste oder Funktionen sprechen Sie am meisten an?

Es ist auch sehr wertvoll, dass wir in Dyzle festhalten können, wie Abweichungen in der Vergangenheit behandelt wurden. So können wir bei unserer jährlichen HKZ-Zertifizierung nachweisen, dass unsere Produkte bei der richtigen Temperatur gelagert werden und dass wir etwaige Abweichungen entsprechend behandelt haben. Auf diese Weise liefert Dyzle den nachweisbaren Beweis, dass wir die Dinge unter Kontrolle haben.

Was ist für dich der größte Vorteil von Dyzle?

Das Schöne an Dyzle ist, dass ein Benutzer alle sieben Niederlassungen gleichzeitig überwachen kann. Außerdem lassen sich mithilfe der verschiedenen Benutzerrollen Aufgaben ganz einfach delegieren. Die Online-Software von Dyzle ist sehr benutzerfreundlich und speichert alle Daten, die wir benötigen.

Würden Sie Dyzle anderen Apothekern weiterempfehlen?

Ich würde Dyzle auf jeden Fall meinen Apothekerkollegen weiterempfehlen. Dyzle nimmt uns Arbeit ab und sorgt dafür, dass wir uns auf den Kundenkontakt konzentrieren können.

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